إن كم مدة الشكوى في مكتب العمل السعودي نذكرها إليكم، حيث أن مكتب العمل أتاح خدمة مهمة بالنسبة إلى الكثيرين وهي تقديم شكاوى، ويستطيع العمال العاملين داخل المملكة العربية السعودية القيام بتقديم شكاوى بحالة مصادفة أي أمر غير مرغوب به سواء على صاحب العمل أو على شركة الاستقدام أو على المكاتب.
ويجد المكتب حل عبر عمل دراسة بناءاً على الأنظمة والقوانين المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية، وبالتالي يتم معاقبة المقصرين أو تقديم حلول من أجل التغلب عليها.
كم مدة الشكوى في مكتب العمل السعودي
بالنسبة إلى الراغبين في التعرف على مدة الشكوى في مكتب العمل فقد حددها المكتب ب 21 يوم يمكن أن يتم تمديدها أو تجديدها ل45 من التاريخ الذي تم تقديم الشكوى به، لكي يستطيع العامل وصاحب العمل أن يقوموا بتسوية الخلافات الموجودة بينهم.
وبحالة انتهت المدة الأولى بدون وجود حل يتم تمديد الشكوى لمدة ثانية يمكن أن تصل إلى 45 يوم من التاريخ الذي انتهت به المدة الأولى، وإذا لم يتم التوصل إلى تسوية ودية خلال هذه الفترة أيضاً يتم تحويل القضية إلى المحكمة العمالية، وبهذه الحالة يتعين على العامل أن يحضر محامي متخصص بالقضايا العمالية من أجل متابعة مراحل الشكوى والإجراءات الخاصة بها إلى الوصول لحكم تنفيذي لصالح العامل.
تقديم شكوى إلكترونياً لمكاتب العمل
وفر مكتب العمل السعودي عدة طرق من أجل تقديم شكاوى من ضمنها ما يتم من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة العمل أو باستعمال صوتك مسموع أو بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد، ويستطيع العامل أن يقوم بتقديم شكوى إلى مكتب العمل بشكل إلكتروني بكل سهولة عبر الخدمات المتاحة من خلال موقع وزارة العمل الإلكتروني باتباع التالي:
- الذهاب إلى موقع وزارة العمل السعودية.
- تسجيل دخول للموقع بإضافة اسم المستخدم وكلمة السر.
- النقر على تسجيل دخول.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- تحديد تقديم شكوى.
- الذهاب إلى الصفحة المعدة من أجل نموذج الشكوى الإلكتروني.
- التأكد من البيانات المقدمة في النموذج.
- النقر على إرسال.
- هكذا يتم تقديم شكوى إلى وزارة العمل بشكل إلكتروني حتى تستطيع الجهات المختصة بدراستها وإتخاذ الإجراءات اللازمة.
رقم مكتب العمل
إن مكتب العمل السعودي وضع رقم موحد من أجل استقبال مختلف الشكاوى والمقترحات والملاحظات وهذا الرقم هو 19911، حيث يمكن طلبه على الهاتف وتقديم شكوى بشكل مباشر لمكتب العمل من دون الانتظار، وهذا لأنه رقم مخصص فقط لإستقبال الشكاوى العمالية وتوفير وتقديم حلول مناسبة لهم.
